Che cos’é:
È un servizio professionale volontario rivolto alle aziende e alle imprese svolto da un professionista specializzato e qualificato con esperienza, nel rispetto della riservatezza e della terzietà
Offre consulenza e sostegno rivolte alla gestione efficace della comunicazione fra le parti, siano esse interne o esterne al complesso aziendale, che hanno interessi contrapposti.
Si compone di una serie di incontri concordati fra le parti e i mediatori professionisti che facilitano la comunicazione al fine di condurre le parti ad individuare possibili soluzioni condivise. Il risultato dell’accordo che le parti insieme al mediatore raggiungono costituisce contratto di tipo transattivo valido e vincolante fra le parti.
Obiettivi:
Proteggere gli esistenti rapporti commerciali e le relazioni sociali, favorendo il recupero del rapporto e instaurando nuove sinergie.
L’accordo è voluto dalle parti che partecipano attivamente insieme al mediatore alla costruzione e alla stesura dello stesso ed ha una duplice caratteristica: da un lato, infatti, mira alla risoluzione del conflitto in maniera definitiva e duratura, dall’altro, ricompone il rapporto e a trovare nuove opportunità di collaborazione tra i soggetti coinvolti.
La mediazione aziendale e d’impresa
A chi é rivolto:
Tutti coloro che, singolarmente o in gruppo, presentano conflitti o controversie riguardanti a titolo esemplificativo:
• inadempimenti contrattuali
• recupero crediti
• problematiche legate alla materia di marchi e brevetti
• rapporti fra imprenditori
• rapporti fra imprenditori e lavoratori
• conflitti emotivi e personali
• problematiche nel rapporto con banche, sindacati, istituzioni
• rapporti fra colleghi
• conflitti emotivi e personali
• problematiche nel rapporto con banche, sindacati, istituzioni
• ogni tipo di controversia o disagio latente o potenziale che si può presentare nella vita quotidiana dell’imprenditore, del collaboratore, del dipendente.
La mediazione aziendale e d’impresa costituisce un modello alternativo al giudizio dal quale si differenzia per la maggiore celerità, i costi ridotti e l’effettiva partecipazione dei soggetti coinvolti che daranno vita ad un accordo partecipato, duraturo e volto al futuro.